随着全球化与信息技术的迅猛发展，软件外包已成为现代服务业的重要组成部分。作为高等学校服务外包规划教材，《软件外包概论》系统介绍了软件外包的基本概念、发展历程、服务模式与实践应用，旨在为学习者构建全面的知识框架。

教材从软件外包的定义入手，阐述了其核心特征，即企业将非核心软件业务委托给外部专业服务商，以降低成本、提升效率。这一模式在全球范围内广泛流行，尤其在中国、印度等国家形成了规模化产业。教材详细分析了软件外包的动因，包括技术专业化、资源优化和市场竞争压力等。

《软件外包概论》深入探讨了软件外包的服务类型，如离岸外包、在岸外包和近岸外包，并比较了各自的优缺点。教材强调了风险管理的重要性，指出外包过程中可能面临的文化差异、数据安全和质量控制等挑战，并提供了相应的应对策略。

教材结合案例研究，展示了软件外包在金融、医疗、教育等领域的实际应用，帮助学生理解理论与实践的结合。它还展望了未来趋势，如人工智能与云计算的融合，将推动软件外包向更智能、高效的方向发展。

这本教材不仅为高校学生提供了扎实的理论基础，还培养了他们的实际操作能力，是服务外包领域不可或缺的学习资源。通过学习，学生将能够掌握软件外包的全貌，为未来职业发展奠定坚实基础。